Política de privacidad

En Innova Salud cuidamos tus datos. Aquí te explicamos, de forma clara, qué datos tratamos, para qué, durante cuánto tiempo, con quién los compartimos y qué derechos tienes, según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos, para qué y durante cuánto tiempo

Si nos pides que te llamemos (formulario «Quiero que me llaméis»)

• Datos: tu nombre, el sector de tu negocio, tu teléfono, tu provincia y lo que te interesa (alquilar, comprar o aún no lo sabes). Además, de forma técnica, la dirección IP y el navegador desde los que envías el formulario, y la página o campaña por la que llegaste (por ejemplo, un anuncio).
• Para qué: llamarte para informarte sobre DrenaPlus y gestionar tu solicitud. La IP y el navegador sirven para evitar envíos fraudulentos o automáticos.
• Base legal: tu consentimiento, que nos das al marcar la casilla del formulario. Puedes retirarlo cuando quieras.
• Cuánto tiempo: si no llegamos a trabajar juntos, como máximo 1 año desde nuestro último contacto. Si alquilas o compras, pasan a tratarse como datos de cliente (más abajo).

Si nos escribes por WhatsApp o por email

• Datos: los que nos envíes (normalmente tu nombre, tu teléfono o tu email y tu mensaje).
• Para qué: responderte y atender tu consulta.
• Base legal: tu consentimiento al escribirnos.
• Cuánto tiempo: el necesario para atenderte y, como máximo, 1 año desde el último contacto, salvo que pases a ser cliente.

Si eres cliente (alquiler o compra de DrenaPlus)

• Datos: los del centro (razón social, NIF, nombre comercial, dirección, email y teléfono) y los de la persona que firma el contrato (nombre, DNI o NIE y cargo). Si firmas el contrato electrónicamente, también guardamos las pruebas de la firma: tu firma manuscrita digital, la fecha y hora, la IP y el navegador, y la verificación de tu email con un código.
• Para qué: preparar y firmar el contrato, entregarte el equipo, darte formación y soporte, facturar y cumplir nuestras obligaciones legales.
• Base legal: la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y mercantiles).
• Cuánto tiempo: mientras dure el contrato y, después, durante los plazos que marca la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación mercantil y 4 años para la fiscal).

Cookies

Solo usamos cookies de análisis y de publicidad si nos das permiso en el aviso de cookies. Te lo explicamos en la política de cookies.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos. No estás obligado a dárnoslos, pero sin ellos no podemos llamarte ni firmar un contrato contigo.

3. Con quién compartimos tus datos

No cedemos tus datos a nadie, salvo que una ley nos obligue (por ejemplo, a la Agencia Tributaria o a un juzgado).

Para funcionar usamos proveedores que tratan los datos en nuestro nombre, siempre con contrato y solo para lo que les pedimos:

Algunos de estos proveedores son empresas de Estados Unidos o pertenecen a grupos de allí. Aunque guardemos los datos en la Unión Europea, puede haber accesos desde fuera. En ese caso, la transferencia se ampara en las garantías que exige el RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cuando el proveedor está adherido, o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

4. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregirlos si están mal.
• Supresión: que los borremos.
• Oposición y limitación del tratamiento.
• Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevar a otro sitio.
• Retirar tu consentimiento, sin que eso afecte a lo que hicimos antes con él.

Escríbenos a info@innovasaludcb.com indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en un mes como máximo. Si tenemos dudas sobre tu identidad, podemos pedirte que la acredites.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

5. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexiones cifradas, acceso restringido a las personas que lo necesitan y proveedores con garantías de seguridad. Los contratos firmados se guardan con una huella digital que permite comprobar que no se han modificado.

6. Menores

Nuestros servicios se dirigen a profesionales y negocios. No recogemos a sabiendas datos de menores de 14 años.

7. Cambios en esta política

Si cambiamos cómo tratamos tus datos, actualizaremos esta página y la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te lo comunicaremos.